Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren E-Bike-Shop und unsere Services.

Bieten Sie kostenlosen Versand an? +

Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an, unabhängig vom Bestellwert. Ihre Bestellung wird sicher und schnell direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Wie lange dauert die Lieferung eines E-Bikes? +

Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? +

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Vorkasse und viele weitere. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Zahlungsart während des Bestellvorgangs aus.

Kann ich mein E-Bike in Raten zahlen? +

Ja, wir bieten flexible Ratenzahlung über mehrere Partner an: EasyCredit, PayPal Ratenzahlung, Klarna und Comback (vor Ort in unserem Ladengeschäft). Wählen Sie die für Sie passende Zahlungsart einfach während des Bestellvorgangs aus.

Kann ich ein E-Bike über Ihr Geschäft leasen? +

Ja, E-Bike-Leasing ist bei uns möglich! So funktioniert's: E-Bike auswählen → In den Warenkorb → Zur Kasse → Leasing als Zahlungsart wählen. Füllen Sie dann das Leasing-Formular aus und wir melden uns kurzfristig bei Ihnen mit allen Details. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Leasing-Seite.

Bieten Sie auch einen Reparaturservice an? +

Ja, unser Fahrradladen bietet einen umfassenden Reparatur- und Wartungsservice für alle bei uns gekauften Fahrräder an. Vereinbaren Sie einfach einen Termin in unserem Ladengeschäft in Damme.

Kann ich mein E-Bike nach dem Kauf umtauschen? +

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, sofern das Fahrrad unbenutzt und in originaler Verpackung ist. Kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche E-Bike-Marken führen Sie? +

In unserem Online-Shop führen wir ausschließlich CUBE E-Bikes - unserer Meinung nach die besten E-Bikes auf dem Markt! Vor Ort in unserem Ladengeschäft in Damme bieten wir Ihnen zusätzlich weitere Premium-Marken wie Kreidler, Gazelle, BBF, Raleigh und Falter. Kommen Sie gerne vorbei und lassen Sie sich beraten!

Kann ich E-Bikes vor Ort testen? +

Ja, in unserem Fahrradladen in Damme bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ausgewählte E-Bikes vor dem Kauf zu testen. Vereinbaren Sie gerne einen Termin oder kommen Sie spontan vorbei - unser Team berät Sie kompetent und findet das perfekte E-Bike für Ihre Bedürfnisse.

Wie finde ich das richtige E-Bike für mich? +

Unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Seite und helfen Ihnen, das perfekte E-Bike basierend auf Ihren Bedürfnissen, Ihrem Einsatzbereich und Ihrem Budget zu finden. Kontaktieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder besuchen Sie uns direkt in Damme!